StratPilot Support
Kontakta StratPilot Support
Har du fastnat med konto, licens, KuCoin-koppling, Telegram-larm, installer eller en uppdatering? Skicka ett ärende så hjälper supporten dig, utan att du behöver dela känslig data.
Skicka aldrig API-nycklar, lösenord, licensnycklar, Telegram tokens, seed phrases, wallet keys eller .env-filer via supportformuläret. StratPilot support kommer aldrig någonsin att be dig om något av detta.
- Ditt meddelande sparas som ett supportärende med referensnummer.
- Support svarar till e-postadressen du anger när ärendet har granskats.
- Licens-, konto-, betalnings- och externa kopplingsändringar fortsätter vara manuella granskningsåtgärder.
- Mailproblem tar inte bort ärendet; det ligger kvar sparat för supportgranskning.
- API-nycklar, API secrets, passphrases eller withdrawal permissions.
- Lösenord, återställningskoder, OAuth-/sessionstokens eller cookies.
- Råa licensnycklar, Telegram tokens, chat IDs, wallet keys, seed phrases eller .env-filer.
- Skärmbilder eller loggar som visar saldon, innehav, secrets eller privat kontodata.
Välj ämne
Välj närmaste ämne så kan support routa ärendet utan att be om känslig data.
Konto / inloggning
Inloggning, profil, konto-e-post eller dubblettkonton.
Licens / access
Paket, access, licenskoppling eller upp-/nedgraderingar.
Betalning / återbetalning
Orderreferens, checkoutstatus, manuell granskning, refund eller uppsägning.
Install / update
Download-status, installer, uppdatering eller release notes.
KuCoin / Telegram
Frågor om externa kopplingar och setup utan att dela credentials.
Bug / feature
Rapportera bug, UX-problem eller funktionsförslag med säkra reproduktionsdetaljer.
Skicka supportärende
Beskriv med vanlig text och säkra referenser. Fält markerade med * krävs.