FAQ
Tydliga, ärliga svar om access, betalningssteg, nedladdning, KuCoin, Telegram, Gemensam Hjärna, risk och support.
Ingen matchande FAQ hittades. Testa ett annat ord eller kontakta support.
Kom igång
Vad är StratPilot?
StratPilot är en desktop-app som skannar, jämför och rankar kryptostrategikandidater så att du kan bestämma vad du använder, med stöd av konto-, licens-, uppdaterings- och Gemensam Hjärna-tjänster. Du behåller kontrollen över varje tradingbeslut.
Är StratPilot en helt automatisk tradingbot?
Nej. StratPilot är byggd för granskning först. Livehandel är valfritt och körs bara efter att du kopplat KuCoin, ställt in dina riskkontroller och aktivt slagit på live-läget i appen.
Kan jag använda StratPilot utan live trading?
Ja. Skanning, granskning, Top 3 / rådgivande tips, simulering och Gemensam Hjärna-kontext fungerar var för sig, utan att en enda riktig order läggs. Beroende på vad din access omfattar.
Finns desktop-download tillgänglig nu?
Nedladdningssidan visar alltid din aktuella access-status och nästa säkra steg. Access öppnas efter en kort kontogranskning.
Var laddar jag ner StratPilot?
Från nedladdningssidan, som alltid visar din aktuella access-status och nästa säkra steg.
Aktiverar uppdateringar live trading automatiskt?
Nej. Uppdateringar slår aldrig på livehandel. Kontrollera alltid dina inställningar efter en uppdatering innan du använder livefunktioner.
Konto/licens
Får jag licensen direkt efter betalning?
Nej. Access levereras efter att din betalning verifierats och en supportgranskning gjorts, om inte ett automatiskt flöde aktiveras uttryckligen senare. Så hålls varje licens bunden till rätt konto.
Vilken e-post ska jag använda?
Använd samma e-post för köp, konto och support när det går. Då kan support snabbt och säkert matcha din betalning, ditt konto och din licens.
Vad betyder att licensen är kopplad till mitt konto?
Det betyder att licensen är bunden till det StratPilot-konto som aktiverar den, så ingen annan kan använda din licens från ett annat konto.
Behöver jag en separat teknisk accessnyckel?
Nej. Din access styrs enbart av ditt konto och din licens. KuCoin API och Telegram är separata kopplingar som du lägger till i appen bara om du vill.
Kan jag byta licens eller extern koppling senare?
Ja, men verifierade licens-, KuCoin- eller Telegram-byten kan gå via en supportgranskning först. Kontakta support så hjälper vi dig.
Kan jag använda samma konto på flera enheter?
Ja. Samma StratPilot-konto är tänkt att användas på dina egna enheter. Enhets- och sessionsinformation kan ändå användas för att skydda mot missbruk.
Betalning/access
Hur fungerar paketförfrågningar?
Välj paket och period, logga sedan in eller skapa konto så kan din förfrågan matchas säkert till dig före aktivering.
Hur fungerar ett betalningssteg?
När ett betalningssteg är tillgängligt för din förfrågan visar betalsidan coin, nätverk, QR-kod och mottagaradress innan du skickar något.
Kan extra transaktionsavgifter tillkomma?
Eventuella externa betalnings-, exchange-, nätverks-, gas- eller transaktionsavgifter ska visas innan du bekräftar en betalning. StratPilot lägger inte till några dolda egna avgifter.
Vilken betalningsreferens ska jag använda?
Använd order-/betalningsreferensen som visas på statussidan, tillsammans med samma e-post som du använde för konto eller supportkontakt.
Hur fungerar refund/cancellation?
Återbetalning, uppsägning och ånger följer Refund, Cancellation and Withdrawal Policy och den tvingande konsumenträtt som gäller för dig.
KuCoin/Telegram
Behöver jag KuCoin?
KuCoin är den exchange som stöds idag för livehandel. Skanning och granskning fungerar utan den. Du kopplar KuCoin först när du vill att appen ska handla åt dig.
Skickar StratPilot KuCoin API-nycklar till mig?
Nej. Du skapar dina egna KuCoin API-nycklar i KuCoin och anger dem i desktop-appen om och när du väljer att koppla.
Ska jag skicka API-nycklar till support?
Aldrig. Skicka aldrig API-nycklar, secrets, passphrases, lösenord, licensnycklar, Telegram tokens, wallet keys, seed phrases eller .env-filer till support. Vi behöver dem aldrig.
Laddas mina KuCoin API-nycklar upp till hemsidan?
Nej. Den publika hemsidan tar aldrig emot exchange API-nycklar. De stannar i desktop-appen på din egen dator.
Vilka KuCoin permissions rekommenderas?
Använd ett dedikerat KuCoin-subkonto, ge bara de minsta behörigheter som de funktioner du faktiskt använder kräver, och aktivera aldrig withdrawal permission.
Vad används Telegram till?
Telegram kan leverera larm och godkännandeprompter när det är konfigurerat. Det tar aldrig bort ditt ansvar att granska inställningar, risk och livehandelsbeslut.
Planer/funktioner
Vad är skanningskraft?
Skanningskraft är hur mycket matrix-/skanningsarbete din plan kan använda. Det är en fair-use-budget för att jämföra marknader, timeframes och strategi-parameterkombinationer.
Vad betyder auto-intervall?
Auto-intervall är kortaste normala tiden mellan automatiska bakgrundsskanningar i din plan. Det startar aldrig live trading av sig självt.
Vad är workers?
Workers är parallella skanningsarbetare. Fler workers jämför fler kombinationer samtidigt, men runtime-säkerhet och din egen dator sätter den verkliga takten.
Hur är Elite säkert begränsat?
Elite använder de högsta servergränserna: obegränsade workers med CPU-säkerhetsreserv, 100M max single scan och 1B månadsbudget, medan den lokala appen fortsätter göra runtime-säkerhetskontroller.
Kan jag uppgradera senare?
Ja. Uppgradera när du vill via Mitt konto eller support, och dina återstående dagar följer med till det nya paketet.
Vad är Djupskanning?
Djupskanning jämför många strategi- och parameterkombinationer åt dig, så att du granskar en kort lista med starkare kandidater i stället för rått marknadsbrus.
Vad är Top 3 / rådgivande tips?
Top 3 / rådgivande tips gör en hel skanning till en fokuserad shortlist av granskningsbara kandidater, var och en med kontexten du behöver för att jämföra.
Placerar Top 3 trades åt mig?
Nej. Top 3 är enbart rådgivande. Det hjälper dig att granska kandidater och lägger aldrig en order av sig självt.
Kan StratPilot köras i mock- eller simuleringsläge först?
Ja. Arbetsflödet är byggt så att du kan granska och testa i simulering innan någon livehandel slås på.
Gemensam Hjärna
Vad är Gemensam Hjärna?
Gemensam Hjärna är ett opt-in och enbart rådgivande intelligenslager byggt av tillåten skannings- och strategimetadata som deltagande användare väljer att dela.
Placerar Gemensam Hjärna trades åt mig?
Nej. Gemensam Hjärna lägger aldrig order, rör aldrig dina exchange-nycklar och aktiverar aldrig livehandel av sig självt.
Hur får jag tillgång till Gemensam Hjärna?
Åtkomsten följer din licens, aktuell accesspolicy och ditt samtycke. Ingen separat teknisk nyckel behövs för normal kundaccess.
Vilken data kan Gemensam Hjärna använda?
Endast tillåten och validerad metadata, skanningskontext, matrix units, strategimetadata och säkra procentbaserade resultatmått. Den tar aldrig emot secrets, saldon, innehav, wallet-data eller råa loggar.
Kan jag välja bort Gemensam Hjärna?
Ja. Där funktionen finns stoppar opt-out framtida bidrag från den punkten. Data som redan aggregerats eller anonymiserats kan finnas kvar enligt tillämplig policy.
Risk/säkerhet
Garanterar StratPilot vinst?
Nej. StratPilot garanterar inte vinst, avkastning, exekvering eller något specifikt resultat. Trading innebär risk och förluster är möjliga.
Är StratPilot finansiell rådgivning?
Nej. StratPilot är inte finansiell, investerings-, skatte- eller juridisk rådgivning. Du ansvarar själv för dina beslut.
Kan StratPilot skicka live orders?
Bara när du har aktiverat livehandel i desktop-appen, kopplat KuCoin själv, passerat accesskontroller och satt strategi- och riskinställningar som tillåter det.
Vad är no-live/no-real-order?
Det är en säkerhetsdefault: riktiga order är avstängda tills du aktivt slår på livehandel och bekräftar dina inställningar. Som standard läser appen bara ditt KuCoin-saldo och lägger inga riktiga order.
Vad bör jag kontrollera efter update eller reinstall?
Gå igenom kontostatus, licens, KuCoin-behörigheter, Telegram-inställningar, riskkontroller, strategikonfiguration och livehandelsläge innan du använder någon automation.
Support/refunds
Hur kontaktar jag support?
Använd supportformuläret på hemsidan. Du får en ärendereferens direkt när du skickar in.
Vad ska jag aldrig skicka till support?
Skicka aldrig API-nycklar, secrets, passphrases, lösenord, licensnycklar, Telegram tokens, wallet keys, seed phrases, .env-filer eller loggar som innehåller secrets.
Vad händer efter att jag skickat ett supportärende?
Ditt ärende sparas med ett referensnummer. Support granskar det i adminsystemet och svarar till e-postadressen du angav.
Kan support byta min licens eller externa koppling?
Support kan hjälpa till efter en manuell säkerhetsgranskning. Verifierade konto-, licens-, KuCoin- eller Telegram-ändringar sker aldrig automatiskt.
Var kan jag läsa refund-policyn?
Läs Refund, Cancellation and Withdrawal Policy som är länkad i sidfoten och på legal-sidorna.
Ger uppsägning automatiskt återbetalning?
Inte nödvändigtvis. Återbetalning och uppsägning beror på tillämplig lag, betalningsstatus, access- och leveransstatus samt begränsningar hos betalningsleverantören.